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家有小女 百度智能云升级 3 款大模子诓骗：面向三类场景打造企业“超等职工”
发布日期：2024-10-12 09:19 点击次数：91
6 月 25 日“AI Cloud Day：百度智能云大模子诓骗家具发布会”在北京举行。会上，百度智能云面向学问照应、客服、营销，三大企业诓骗场景，升级百度智能云甄知学问照应平台、百度智能云客悦智能客服平台、百度智能云曦灵数字东说念主平台三款大模子诓骗家具家有小女，费力于为企业用户提供“超等学问官”重塑学问照应经过、打造诡秘客户运营全链路的“超等客服”、上岗数字东说念主“超等主播”为营销赋能，匡助企业已毕降本增收。
百度智能云副总裁喻友平示意，自本年 3 月百度智能云发布大模子诓骗家具“全家桶”以来，百度智能云也曾量度南边电网科学商榷院、澳门旅游局、华北电力大学、泰康保障等行业头部客户已毕了一系列业务革命与突破。践诺标明，学问照应、客服、营销是现时企业通过大模子诓骗已毕增收提效的最好旅途。
“要是企业不知说念落地大模子先从哪些场景切入，不错‘闭着眼睛’遴荐学问照应、客服、营销这三个场景。而甄知、客悦和曦灵即是咱们为群众提供的最优解和‘超等职工’。”喻友平示意。
（百度智能云副总裁喻友平）
甄知：重塑企业学问照应经过，学问加工后果擢升 10 倍
企业学问照应主要包含学问接入、加工、组织、诓骗四大顺次。传统学问照应接入学问源有限且学问孤岛林立；学问加工受限于行家东说念主工分类、标注，大限度学问加工难以已毕；职工学问权限无法精确死心，企业中枢学问安全难以保障；此外，仅维持浅近的搜索功能，使得传统学问照应系统无法解修起杂问题，场景化诓骗难以拓展。
在学问接入方面，全新升级的甄知维持 confluence、网盘及在线文档等 10 余个主流数据源的接入。同期，维持用户在甄知上坐褥种种学问，浮松学问孤岛，已毕学问高效配合。
在学问加工方面，甄知梗概基于文心大模子已毕对学问的自动化分类、抽取、生成，比拟传统东说念主工形势，大幅擢升学问加工后果。
此外，甄知还梗概左证组织架构，为不同行务、部门、组织、职工竖立不同的学问权限，严格把控学问权限，保证企业学问安全。
在学问诓骗顺次，甄知可已毕对话式问答、对话式阅读、千东说念主千面的学问推选，将传统被迫式的搜索学问升沉为主动取得学问，准确率高达 90%。
泰康保障基于甄知打造了新一代学问中台，将历史千里淀的行业学问、多源异构数据进行息争接入，并基于文心大模子已毕对学问的自动挖掘、清楚和加工。保障代理东说念主、内勤责任主说念主员等还梗概通过白话化发问快速取得所需的业务学问，透顶告别企业学问坐褥、取得后果低等费劲。
客悦：大幅擢升复杂问题处理才智，1 小时搭建企业专属智能客服
喻友平以为，现时，智能客服也曾成为企业业务经过、群众经常生涯的首要构成部分。然而在基于大模子本事重构进行之前，传统的智能客服（机器东说念主）只是是“伪智能”。这些伪智能客服仅能回复固定的、预设好的问题，况兼衰退拟东说念主化的疏导体验，导致大多半问题最终仍需依靠东说念主工客服处置，使用体验和问题处理后果很难突破瓶颈。
基于文心大模子全新升级的百度智能云客悦平台在用户意图交融、对话死心等方面已毕了进一步擢升，不仅能提供愈加拟东说念主化的对话体验，还大幅优化了智能客服处理复杂问题的才智，将用户问题自主处置率擢升至 92%，平均问答反映时延裁减到 1.7 秒之内，业界逾越。
日日鲁夜夜啪在线视频此外，客悦大幅诬捏了智能客服开导门槛，只需浅近 3 步，最快 1 小时内就不错快速搭建企业专属智能客服，浮松传统 IT 本事壁垒，即使是业务东说念主员也能快速上手开导，同期更好地诡秘企业客户运营的全链路，敏捷反映市集需求。
“百度智能云将客悦界说为大模子时期每个企业齐需要的‘超等客服’。”喻友平说。
曦灵：创始文生 3D 超写实数字东说念主，2D 数字分身迈进“千元”时期
本次发布会，曦灵数字东说念主平台针对传统数字东说念主开导周期长、落地资本高、高门槛导致的诓骗局限性等问题进行了全面升级，打造企业大模子时期的营销“超等主播”。
领先，曦灵在数字东说念主生成速率方面进行了大幅强化。以 3D 数字东说念主为例，曦灵在行业内创始了文生 3D 超写实数字东说念主功能，并在会议今日认真灵通公测。只需一句笔墨描写，就不错在最快 10 分钟完成数字东说念主制作；在 2D 数字分身方面，升级后的曦灵梗概已毕“小时级”生成超高清数字分身，远超行业内的“天级”水平。
在资本方面，曦灵平台基于遥远的本事积存“击穿”行业底价，加快已毕数字东说念主普惠：2D 数字分身低于行业平均价钱 60%，将专属数字分身门槛拉低至 3000 档位；超写实 3D 数字东说念主较此前行业最廉价诬捏 90%，业界初次将 3D 超写实数字东说念主价钱拉低至万元档。
喻友平示意，曦灵数字东说念主平台在 2D、3D 数字东说念主界限的超高性价比，为企业营销带来了全新的、变革性的升级机遇。不管是文旅宣传、视频制作、如故直播带货、企业导购等等，企业所波及到的总计营销场景，齐值得用曦灵进行一次全标的的重构。
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